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プライバシーポリシーPrivacy Policy

合同会社FIELD(以下当社といいます)が提供するペットサロン向け顧客管理システム(らくらくカルテ。以下当社サービスといいます)にて取り扱われる個人情報に関して、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1)個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号等の当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

2)個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
・当社サービスの提供・運営のため
・本サービス間における相互の情報連携を行うため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・当社サービスの向上・改善、新サービス開発のため
・アンケート、イベント等にご協力いただいたユーザーへのご報告のため
・メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じた連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的

3)個人情報の第三者提供

1 当社は、以下に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4)予め以下事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  ・利用目的に第三者への提供を含むこと
  ・第三者に提供されるデータの項目
  ・第三者への提供の手段または方法
  ・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  ・本人の求めを受け付ける方法
2 前項の定めにかかわらず、以下に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

4)クッキーの利用

クッキー(Cookie)とは、ウェブページをご覧になった時にウェブサーバとブラウザ間で送受信される情報です。ご利用のパソコンやモバイル端末でクッキー取得の設定をしている場合はブラウザに記録されます。ただし、記録される情報には、ユーザー名やメールアドレス等、個人を特定するものは一切含まれません

5)アクセスログの取得

当社サービスでは利便性及び品質の向上を目的にご利用者の情報をアクセスログという形で記録しています。これはIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス数等を含みます。
ただし、個人を特定できる情報は含んでいません。アクセスログは、利用状況に関する統計・分析のために使用しますので、それ以外の目的で使用することはありません。

6)外部リンクについて

当社サービス内には外部へのリンクが含まれている場合がございます。
このような外部のウェブサイトにおける当社サービスの個人情報の取り扱いに関しましては当社では責任を負い兼ねます。

7)プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

8)お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所:東京都新宿区上落合3-8-25FLAMP505
社名:合同会社FIELD
Eメールアドレス:info@rakuraku-karte.com